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Miteinander reden – das 4-Ohren-Model
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Jede Nachricht beinhaltet ein ganzes Paket mit vielen Botschaften. Wie lassen sich diese vielen Botschaften erkennen und einordnen? Das 4-Ohren-Model kann ein hilfreiches Tool für die empfindliche Informationsübertragung beim Senden und Empfangen sein.
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